Livraison et échanges
Livraison à domicile partout en Tunisie, paiement à la réception et échange sous 7 jours.
Livraison
Nous livrons à domicile dans les 24 gouvernorats, en 24 à 72 h ouvrées après la confirmation de votre commande.
La livraison coûte 8 DT. Elle est offerte dès 300 DT d’achat.
Les robes réalisées à la commande (signalées sur leur fiche) sont expédiées sous 10 jours.
Confirmation et paiement
Après votre commande, nous vous appelons pour confirmer la taille et l’adresse de livraison.
Vous payez en espèces au livreur, à la réception du colis. Vous pouvez l’ouvrir et vérifier son contenu avant de payer.
Échanges
Une taille ou une couleur ne vous convient pas ? Vous avez 7 jours après réception pour l’échanger, gratuitement.
L’article doit être neuf, non porté, non lavé et avec son étiquette. Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande : un livreur récupère l’article et vous apporte le nouveau.
Les pièces soldées et les robes retouchées à vos mesures ne sont ni reprises ni échangées.
Retouches
La retouche de longueur de toutes nos robes de soirée est offerte. Elle se fait au showroom des Berges du Lac, sur rendez-vous, en deux à trois jours.